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Trenitalia cerca Capitreno e Customer Advisor diplomati: selezione aperta anche in Abruzzo

Trenitalia apre una selezione per Capitreno e Customer Advisor rivolta ai diplomati tra 18 e 29 anni residenti in Toscana, Abruzzo, Marche o Umbria. Il contratto è un apprendistato di 36 mesi con una retribuzione annua lorda di oltre 32.500 euro. La sede di lavoro, che può essere in una qualsiasi delle quattro regioni, viene comunicata all'assunzione.

Trenitalia ha aperto quattro selezioni su base territoriale per Capotreno e Customer Advisor. Chi vive in Abruzzo si candida all'annuncio "Centro Nord", che comprende anche Toscana, Marche e Umbria. La sede di lavoro non si sceglie: la indica l'azienda al momento dell'assunzione e può trovarsi in una qualsiasi delle quattro regioni. Chi si candida deve quindi essere disposto a spostarsi.

Il contratto è un apprendistato professionalizzante di 36 mesi, con la formazione per ottenere le abilitazioni ferroviarie. La formazione può svolgersi anche fuori dalla sede di lavoro. Per la stabilizzazione al termine dei 36 mesi bisogna aver superato il percorso abilitativo.

La selezione prevede test online, colloqui e una visita medica per verificare l'idoneità fisica richiesta dal ruolo. Superare la selezione non garantisce l'assunzione: l'esito resta valido 12 mesi, e Trenitalia assume in base alle proprie necessità. L'annuncio non indica il numero di posti.

Mansioni

  • Capotreno: lavora soprattutto a bordo. Assiste i passeggeri, controlla i biglietti e svolge i compiti previsti dalle procedure di sicurezza e regolarità del servizio.
  • Customer Advisor: lavora soprattutto in stazione. Accoglie e orienta i viaggiatori, dà informazioni sulle soluzioni di viaggio e può vendere prodotti e servizi.
  • Per entrambi i ruoli il lavoro è su turni, compresi fine settimana e festivi.

Requisiti

  • Età tra 18 e 29 anni. Il contratto va firmato prima di compiere 30 anni.
  • Diploma quinquennale di uno degli indirizzi ammessi: molti tecnici e professionali e quasi tutti i licei. L'elenco completo è nell'annuncio. Il voto di diploma può dare preferenza.
  • Residenza in Toscana, Abruzzo, Marche o Umbria entro la scadenza. È un requisito obbligatorio, non una semplice preferenza.
  • Idoneità fisica alle professioni ferroviarie, accertata con la visita medica.

Fonte: Gruppo FS – FS Careers

Ultimo controllo della fonte: 29 ottobre 2026

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